При всем разнообразии цифровые носители информации ещё не могут заменить бумажные. Пролитая на книгу чашка кофе, падение с высоты, мороз, отсутствие электричества не приведут к потере информации из неё. Для ноутбука или планшета это катастрофа. Из цифрового в бумажный вид информацию переводят принтеры. По способу формирования изображения они подразделяются на: матричные, струйные и лазерные. Есть и отдельный класс профессиональной техники — плоттеры.
Ниже приведены основные причины поломок принтеров дома.
Общие неисправности
Такие дефекты могут возникнуть на любом принтере, независимо от используемого им метода переноса изображения.
- Если устройство совсем не включается, проверке подлежит цепь электропитания. Переключение вилки питания в другую розетку и подмена кабеля (для большинства современных устройств они унифицированы) поможет локализовать проблему — розетка или аппарат. При наличии доступа к предохранителю нужно проверить его омметром. Если прибора нет — заменить на такой же, ибо даже визуальная целостность волоска в стеклянном предохранителе не гарантирует его исправности.
- Принтер включился, но не печатает. Причина может скрываться как в самом принтере, так и в компьютере, к которому он подключен. Большинство устройств оснащено функцией «печать тестовой страницы», позволяющей проверить работоспособность без подключения к компьютеру. Обычно она вызывается включением питания при нажатой клавише «Пуск» (зеленая кнопка на панели управления) или описана в инструкции по эксплуатации. Если всё в порядке, после отключения питания компьютера и принтера от сети, заменить соединяющий их кабель. Если и это не помогло, то причина в компьютере. Проверка корректности установки драйверов и очистка очереди печати, как правило, устраняют проблему.
- Проблемы с подачей бумаги. Принтер не возьмет поврежденные и мятые листы, слишком тонкую или чересчур плотную бумагу. Оптимально — 80 г/м2. Далее следует проверить лоток на наличие посторонних предметов, нелишней будет очистка подающих роликов и тормозной накладки, расположенной под ними, при помощи мягкой ткани без ворса, слегка смоченной спиртом.
- Бумага застревает, мнется и рвется внутри аппарата. Частая причина — скрепки, клочки бумаги и прочий мусор, попавшие в принтер. Также стоит убедиться, что датчики подачи (маленькие флажки, расположенные на пути движения листа) качаются свободно, без заеданий.
Неисправности матричных принтеров
Самая распространенная «болезнь» матричных принтеров — светлая печать. Она возникает из-за пересохшей ленты, неправильной её укладки, заедания механизма прокрутки ленты. После замены ленты или картриджа неисправность пропадает.
В случаях, когда узел печати уходит в сторону, слышны посторонние шумы, на бумагу выводятся случайные символы или появились пропуски, следует обратиться в сервис.
Неисправности струйных принтеров
- После включения принтера печатающая головка не двигается. Следует вручную, не прилагая усилий сдвинуть каретку несколько раз вправо-влево. Если ощущаются заедания — смазать направляющие густой термостойкой смазкой.
- Бледная печать, искажения цветов это признак снижения уровня чернил в картридже. Программные средства не всегда правильно оценивают уровень остатков. Для облегчения визуального контроля целесообразно установить СНПЧ (систему непрерывной подачи чернил).
- Белые полосы, или полное отсутствие печати вызываются засыханием чернил в дюзах головки. Это происходит как из-за некачественных чернил, так и через длительные простои в работе. Если прочистить головку штатными средствами драйверов или самого принтера не получается, есть смысл «отмочить» сопла. Для этого сложенную в несколько слоёв туалетную бумагу поместить в небольшую емкость с бортиками и залить чистящей жидкостью. Сверху на неё вертикально, дюзами вниз, установить головку. Процесс может занять несколько суток, по мере испарения жидкость подливают.
- Блокировка работы по переполнению счетчика сброшенных чернил. Обычно сопровождается сервисным сообщением на экране компьютера и характерной индикацией на устройстве. Процедура сброса описана в инструкции по эксплуатации. Перед её выполнением пористую подушку для сбора чернил следует заменить или промыть проточной водой и тщательно высушить. Можно упростить процедуру, надев на штуцер слива трубку соответствующего диаметра, которую следует вывести наружу и опустить в подходящую емкость.
Неисправности лазерных принтеров
- Вертикальная белая полоса чаще всего говорит о том, что в картридже заканчивается тонер. После извлечения картриджа, держа горизонтально, следует слегка встряхнуть его из стороны в сторону, наклоняя от себя. Поможет, но ненадолго.
- Серые повторяющиеся горизонтальные пятна или полосы по краям листа это признак износа фотобарабана. Вернуть качество печати поможет только замена.
Бледная печать — последствия использования влажной бумаги или некачественного тонера. - Отдельные части изображения по горизонтали повторяются, легко смазываются пальцем, на обратной стороне листа пятна, следы текста — неисправен термоблок. Выход один — обратиться в сервис.
Общие рекомендации
При устранении любых неполадок в работе принтера нужно действовать аккуратно. При извлечении застрявшей бумаги открыть все доступные крышки и лотки — это ослабит усилия прижимных валов. Не выдергивать резко, а покачивая из стороны в сторону плавно вытянуть замятый лист. С осторожностью использовать пинцеты, крючки и другие подручные средства — в принтере множество деталей, которые легко порвать или поцарапать. При обращении с картриджами лучше их без необходимости не переворачивать — тонер может просыпаться, а чернила — протечь.
